Il numero da chiamare è il 3494163385 ed è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, almeno per tutto il 2020. Il servizio è valido solo per gli animali feriti compresi nei gruppi: mammiferi, rapaci diurni e notturni, ofidi e specie esotiche rinvenute nella Città metropolitana di Torino.
Risponde con un operatore specializzato del Dipartimento di Scienze Veterinarie dell'Università di Torino che dà consigli su come comportarsi in attesa dell'intervento dei sanitari veterinari, valuta se, nei casi meno gravi, può essere cura del cittadino portare direttamente al CANC - Centro Animali Non Convenzionali di Grugliasco gli animali rinvenuti o se, invece, occorre un intervento diretto da parte di personale specializzato, in grado di manipolare in maniera corretta animali che non sono abituati al contatto con l'uomo e possono subire danni gravi a seguito di un intervento errato.
Il servizio è a cura di: Città Metropolitana di Torino, Struttura Didattica Speciale Veterinaria dell'Università degli Studi di Torino e ASL TO3.
Se ci si trova nel territorio delle Aree protette del Po torinese, il centro di recupero più vicino è il C.R.A.S. (Centro Recupero Animali Selvatici), dell'Associazione Centro Cicogne e Anatidi di Racconigi, con cui è possibile prendere contatti diretti in caso di necessità: si occupa di uccelli e appartiene alla rete dei Centri Regionali del Piemonte riconosciuti ai sensi della legge regionale n. 5/2018.
Per informazioni: http://www.cittametropolitana.torino.it/speciali/2020/salviamoli_insieme/